Chính sách vận chuyển

Phương thức vận chuyển:

Chúng tôi sẽ giao hàng hóa/sản phẩm qua đường bưu điện theo địa chỉ nhận hàng mà quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.

Thời gian giao hàng

• Đối với các đơn hàng tại Hà Nội (áp dụng với các quận nội thành) , Quý khách sẽ nhận được từ 1-2 ngày.
• Các tỉnh thành khác, Thời gian giao hàng từ 24 tiếng đến 120giờ
• Quý khách vui lòng cộng thêm 24 tiếng nếu thời gian đặt hàng từ 18h ngày thứ Bảy đến 12h trưa Chủ nhật.

Phí vận chuyển

• Mua 1 hoặc 2 hộp phụ ship 20.000 vnđ (20k)
• Mua 3 hộp trở lên miễn phí ship.
• Mua combo tiết kiệm theo liệu trình miễn phí ship.

Phạm vi áp dụng

• Tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ, mua sắm tại websit Herbalhousevietnam.com có nhu cầu mua sắm tại nhà
• Vận chuyển đi tỉnh: Áp dụng vận chuyển đối với sản phẩm có giá trị trên 100.000đ

Hướng dẫn thanh toán

• Hàng được công ty đóng gói cẩn thận và tế nhị.
• Quý khách được kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.
• Quý khách thanh toán tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản.
• Khách hàng chuyển khoản được trừ phí chuyển khoản, được ưu tiên chuyển hàng trước, được nhận ưu đãi cho lần mua sau (Theo chương trình ưu đãi nếu có). Liên hệ trực tiếp Hotline 0903436797 để nhận thông tin tài khoản.

Chính sách hủy đơn hàng

Quý khách được thực hiện hủy đơn hàng với trường hợp dưới đây: Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 024-3993-9889 để được hỗ trợ hủy hàng

• Nếu quý khách hủy đơn hàng trước khi hàng được vận chuyển, thông thường trong vòng một giờ kể từ khi nhận viên đóng hàng gọi điện xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ hoàn 1005 tiền khách hàng đã thanh toán trước (nếu có).
• Nếu quý khách yêu cầu hủy đơn sau khi hàng được vận chuyển, chúng tôi không chấp nhận hủy đơn hàng

Để kiểm tra đơn hàng quý khách hàng vui lòng liên hệ theo số điện thoại 024-3993-9889. Quá thời gian quy định trên, yêu cầu hủy đơn hàng của Quý khách sẽ không được chấp nhận.

Mọi thắc mắc xin liên hệ Hotline: 024-3993-9889